RECHERCHEZ VOTRE PRODUIT
European Network Services ISO 14001 certification
European Network Services ISO 9001-2015 certification
European Network Services 30+ years in business
European Network Services ISO 14001 certification
Nous sommes fiers de nos chiffres
30+
ans d'expérience
250 000
réparations effectuées par ENS
3000+
modèles de produits couverts
3
emplacements
Avantages pour les Clients
O&M
Soutien à de nombreuses entreprises O&M avec l'approvisionnement en produits
et des frais de réparation fixes.
Souvent, l'approvisionnement en produits obsolètes, même pour des produits
remis à neuf, est difficile. ENS est là pour offrir des solutions et insuffler une vie
supplémentaire aux produits sur les exploitations gérées par nos clients O&M.
ENS offre des délais de traitement rapides de 10 à 15 jours, ce qui signifie un temps
d'arrêt minimal.
Des remises en vrac sur les réparations en grande quantité sont également
disponibles pour permettre aux clients O&M de maximiser leurs marges.
Investisseur
Nos services de réparation sont proposés à un prix fixe par modèle
d'onduleur/taille en kW. Cela permet d'établir des prévisions du point de vue de
l'investissement, permettant à nos clients d'estimer les coûts approximatifs par
projet.
Nos niveaux élevés de stock de pièces/inverseurs remis à neuf nous permettent
d'offrir des solutions et d'éviter la tâche coûteuse de la revalorisation.
Si la décision de revaloriser venait à être prise, nous sommes également en mesure
d'apporter notre assistance et de fournir un avis d'expert.
Compagnie d'Assurance
Offrant des avis d'expert et des enquêtes sur les surtensions, la documentation et
les réparations en interne.
Nous sommes de confiance pour de nombreuses grandes compagnies d'assurance
et sommes l'entreprise référente pour les services de rapport d'assurance.
Nos ingénieurs sont des experts dans la détermination des causes des défaillances
des onduleurs et tous les tests/réparations sont effectués dans nos installations
certifiées ISO.
Fabricant
Agissant au nom de nombreux fabricants majeurs sous accord de non-divulgation,
en tant que centre de réparation autorisé.
Nous offrons également des services de reporting aux fabricants en raison des
grands volumes de produits variés que nous recevons, permettant ainsi la mise en
place d'un département R&D pour améliorer les futures lignes de produits.
Des installations de stockage de produits sont également disponibles sur demande,
dans nos bureaux au Royaume-Uni, en France et en Allemagne.
Client Résidentiel
ENS offre un support aux clients résidentiels ainsi qu'un support sur les produits
neufs et remis à neuf.
Nous apprécions les efforts de nos clients résidentiels pour adopter des pratiques
écologiques, c'est pourquoi nous sommes toujours là pour les soutenir!
Le processus est simple. Le client envoie l'onduleur, nous le réparons et le
renvoyons avec une garantie standard.
COMMENT ÇA MARCHE
Le processus est simple...
La demande du client est reçue.
Le client envoie l'unité/ENS organise la collecte.
Un bilan de santé, une réparation et un nettoyage de l'onduleur sont effectués.
HAUT STOCK
À travers le groupe, nos entrepôts sont entièrement approvisionnés en nombreux
composants importants permettant d’accélérer le processus de réparation.
CONTRATS DE SERVICE ET D'ENTRETIEN
Les défaillances matérielles peuvent paralyser l'ensemble de votre réseau/parc
solaire. Même la plus petite défaillance peut entraîner des coûts élevés. ENS
propose des contrats de service et d'entretien personnalisés qui vous soutiennent
24 heures sur 24. Cliquez ici pour notre liste complète de services.
VENTE DE PRODUITS NEUFS ET REMIS À NEUF
Les produits solaires et de réseautique peuvent être trouvés sur nos sites web :
REPARATIONS INDÉPENDANTES DU FABRICANT
En tant que principal fournisseur de réparations, nous sommes certifiés ISO au sein
de notre groupe. Nous réparons tous les produits de tous les fabricants jusqu'au
niveau des composants. Nous ne remplaçons pas seulement les pièces
défectueuses, nous identifions précisément le composant défectueux et le
remplaçons.
SUIVI D'ÉTAT
ENS est entièrement transparent. Dans notre portail client, vous aurez accès en
ligne à notre système de suivi interne.
où vous pouvez vérifier l'état de traitement de vos produits.
TARIFICATION FIXE
Nous offrons à nos clients des tarifs fixes compétitifs sur TOUTES les réparations,
permettant une prévision de trésorerie pour nos clients.
RÉPARATION AU NIVEAU DES COMPOSANTS
POURQUOI CHOISIR LE GROUPE ENS ?
Plus de 30 ans d'expérience dans le domaine.
Partenaires de réparation de confiance pour les GRANDS fabricants
Tarification fixe compétitive
Délais de traitement rapides
Utilisation de pièces de réparation authentiques
Couverture européenne (bureaux : Royaume-Uni, France et Allemagne)
Délais de réponse rapides (devis en 1 à 4 heures)
Pas de coûts cachés (les clients sont informés en tout temps)
Nettoyage professionnel et mises à jour du firmware
Réparation préventive, où les composants usés sont remplacés pour prolonger le
cycle de vie du produit
Fiers d'être partenaires de service avec des fabricants majeurs
Options de garantie flexibles disponibles
