Prestations
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ens exerce ses activités dans les secteurs des réparations et de la maintenance du matériel informatique de haute qualité (par ex. de Cisco) dans un marché qui, vu la rapidité à laquelle se développe l'informatique, devient de plus en plus important. Les cycles de vie du matériel sont de plus en plus courts – les fabricants terminent leur support, en général, après peu d'années, l'approvisionnement en pièces de rechange devient alors de plus en plus difficile.
Nous avons la solution à ce problème et présentons une multitude de réparations de haut niveau ainsi que la maintenance de l'ensemble du matériel informatique de tous les fabricants connus, comme par ex., entre autres, Cisco, 3Com, Alcatel, Nortel, Extreme, Enterasys, APC, Juniper et bien d'autres encore ... De plus, nous pouvons réparer votre matériel au niveau des composants, c'est-à-dire que nous ne retirons que le microchip endommagé sans échanger en entier les éléments d'origine. Nous pouvons aussi réparer le matériel qui n'est plus fabriqué depuis longtemps, et vous obtenez même après cela une nouvelle garantie. Vos frais en sont diminués, vous économisez du temps tout en protégeant l'environnement. Notre centre de logistique intégré garantit un déroulement rapide.
Cependant, la réparation ne représente pour nous qu'un dernier recours. Notre objectif étant d'assurer autant que possible par la qualité de notre service de maintenance un fonctionnement sans faute afin d'obtenir un minimum de pannes. Cela comprend aussi une couverture permanente de mises à niveau et de mises à jour.
Impressions
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ens supervise l’ensemble du cycle de vie – de l’acquisition à la fin !
Grâce à notre équipe multifonctionnelle de collaborateurs nous pouvons, outre nos contrats de réparation et de maintenance, vous offrir une grande variété de prestations pour l'ensemble du cycle de vie de votre matériel informatique. Nous sommes à vos côtés dans le cadre de projets Consulting pour vous aider à prendre les bonnes décisions d'investissement en ce qui concerne votre futur matériel informatique. Cela comprend une consultation compétente recourant même à tester le matériel dans les laboratoires ens. Pour plus de détails à ce sujet, veuillez consulter notre Centre de Service Clients.
En bref:
- Consultation du projet
- Tests approfondis du matériel
- Contrats de garantie et de maintenance
- Mises à niveau et mises à jour
- Support hot-line
- Échange préventif et pièces de rechange
- Prise en charge du stockage de vos composants
- Centre de Service Clients
- Centre de logistique intégré
- Acquisition et distribution de matériel informatique après révision générale
Votre problème n’a pas été abordé ? Qu’à cela ne tienne, faites-nous en part tout simplement par clavardage en temps réel.
