Contratos de mantenimiento - ens mantenimiento y servicio
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El hardware también puede desgastarse. Además del desgaste casi siempre mecánico al que está sometido en el día a día, el hardware también experimenta un desgaste químico y eléctrico de sus componentes. Este puede ser detectado pronto y reducido al mínimo solo mediante un mantenimiento constante a manos de personal especializado y competente. Nuestro personal se forma con regularidad y siempre está al día del estado de la técnica. ens le ofrece aquí contratos de servicio y de mantenimiento a través de los cuales puede proteger su red durante todo el día:
mantenimiento y servicio
ens Basic
Con el paquete ens Basic ofrecemos a nuestros clientes un servicio a escala europea, rápido y eficiente, dentro de las horas acordadas. Aquí se incluye:
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El mantenimiento regular de su hardware
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Reparaciones por un período de duración de 5 a10 días laborables
Con este paquete se puede descubrir y solventar una gran parte del origen de los fallos, por lo que sus fallos de hardware se reducen al mínimo. En caso de que se produzca un daño, reparamos su hardware sin trámites burocráticos en pocos días. Saque ventaja de nuestros beneficiosos precios frente a los de otros fabricantes como, por ejemplo Cisco o Nortel.
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ens Premium
Con el paquete individual ens Premium cambiamos por adelantado los componentes de riesgo de su hardware o, en caso de daño, le haremos llegar una pieza de recambio tan pronto como sea posible gracias a nuestra moderna logística. Puede elegir entre los niveles de servicio 5x6x24 o 5x9x4.
ens Premium Plus
Además del paquete ens Premium Plus, también tiene la posibilidad de asegurar el suministro de piezas de recambio para su hardware. Ponemos a disposición de su empresa piezas de recambio almacenadas en toda Europa. De esta forma, sus componentes están asegurados a precios adecuados con un tiempo máximo de respuesta. Póngase en contacto con uno de nuestros empleados para que le informe sobre el paquete ens Premium Plus.
¿Tienen alguna pregunta sobre del tema? Concierte una cita con nosotros en el centro de atención al cliente. Será un placer aconsejarle y también elaborar paquetes personalizados con soluciones eficientes y flexibles.
